AB Aanmelden Voorbereiding

Stap 1 - Voorbereiding

Wat heeft u nodig?

  • Uw nieuwe Telelock afstandsbediening
  • Een persoon met een geldige digitale sleutel van het slot dat gekoppeld moet worden.
  • U bent in de buurt van het Telelock slot

Zorg ervoor dat er iemand in de buurt is die een geldige digitale sleutel van het Telelock slot op de telefoon heeft. Dat kan iemand van de thuiszorg zijn, een van uw mantelzorgers of uzelf. 1) 

Ga vervolgens met de afstandsbediening en de gebruiker van de digitale sleutel naar de deur met het Telelock slot.

Sleutellijst Bijwerken

Stap 2 - vernieuw de digitale sleutels in de App

Om er zeker van te zijn dat u de afstandsbediening kunt koppelen kan de gebruiker van de digitale sleutels de laatste digitale toegangsrechten ophalen. Open de Telelock toegang App op de Telefoon. Vernieuw de sleutels via het menu op de Telelock app. U ziet een bevestiging onderin het scherm van de App: "sleutellijst bijgewerkt".

AB Open De Deur Met De Telelock App 2

Stap 3 - open de deur met de telefoon

Open de deur met de digitale sleutel op de telefoon.

De afstandsbediening wordt nu aan het slot gekoppeld.

AB Open De Deur Met De Telelock Afstandsbediening

Stap 4 - test uw afstandsbediening

Open de deur met de nieuwe afstandsbediening door op het bovenste (ronde) knopje te drukken.

Als de afstandsbediening goed is gekoppeld zal de deur opengaan, net zoals deze met de digitale sleutel van de telefoon wordt geopend.

Als de deur niet opent, herhaal dan stap 2 en 3 en probeer het nog eens. Lukt het dan nog niet, neem dan contact op met Telelock klantenservice.

Veel gestelde vragen

Neem contact op met Telelock. We kunnen u, een mantelzorger of een buurman altijd een tijdelijke digitale sleutel sturen. Dan kunt u direct uw afstandsbediening aanmelden. Volg daarvoor de instructies op deze webpagina.

U kunt de medewerker van de thuiszorg vragen om uw deur te openen. Als u niemand kent met een digitale sleutel en geen gebruik maakt van thuiszorg. Neem dan contact op met Telelock. Dan kunnen we u of een van uw contactpersonen eerst een digitale sleutel sturen. We kunnen deze sleutel ook tijdelijk uitgeven voor de koppeling van de afstandsbediening.

Als u niemand kent met een digitale sleutel en geen gebruik maakt van thuiszorg: Neem dan contact op met Telelock. Dan kunnen we u of een van uw contactpersonen eerst een digitale sleutel sturen. We kunnen deze sleutel ook tijdelijk uitgeven voor de koppeling van de afstandsbediening.

Natuurlijk kunnen we iemand langssturen. Omdat de meeste gebruikers van een Telelock slot familie of thuiszorg hebben die digitale sleutels gebruiken, proberen we altijd eerst iemand in de buurt te vinden die de deur een keer met de telefoon kan openen. Als Telelock een monteur stuurt, dan zijn er voorrijkosten van toepassing. Deze bedragen € 79,95.

Dit kan een eigen voordeur zijn of een centrale toegangsdeur. Een Telelock afstandsbediening kan worden gekoppeld aan een motorcilinder of een oplegslot van uw woning. Een Telelock afstandsbediening kan ook worden gekoppeld aan een motorcilinder op een fietsenhok of scootmobielruimte of aan een Telelock controller bij een centrale toegangsdeur van een appartementencomplex.

De Telelock afstandsbediening kan aan meerdere deuren gekoppeld worden. Dat doen we alleen bij centrale toegangsdeuren, bijvoorbeeld bij een voordeur en een achterdeur, of bij een centrale toegangsdeur en een scootmobiel ruimte. Dan kunt u met één afstandsbediening toegang krijgen tot de scootmobiel ruimte en de centrale toegangsdeur. Vanwege veiligheid van bewoners wordt een afstandsbediening voor een slot van een algemene toegangsdeur nooit gekoppeld aan een slot van een woning. Als u voor de eigen woning en een deur van een of meer centrale ruimtes een afstandsbediening nodig heeft, dan maakt u gebruik van twee aparte afstandsbedieningen.

Vanwege veiligheid van bewoners wordt een afstandsbediening voor een slot van een algemene toegangsdeur nooit gekoppeld aan een slot van een woning. Als u voor de eigen woning en een deur van een of meer centrale ruimtes een afstandsbediening nodig heeft, dan maakt u gebruik van twee aparte afstandsbedieningen.

Als u een afstandsbediening wilt gebruiken voor uw eigen voordeur en voor een centrale toegangsdeur, kunt u via deze website een extra afstandsbediening bestellen. Dat kunt u doen in de webshop, of via het bestelformulier voor serviceartikelen.