Voeg registratiecode toe (zorgmedewerker)

TL Geen Registratiecode Breed

Melding in App | Voeg registratiecode toe (eerste gebruik)

App melding

  • Voeg de registratiecode uit uw uitnodiging toe

Situatie

  • U heeft de Toegang app op uw telefoon, maar uw digitale sleutel nog niet geactiveerd
  • U gebruikt Telelock voor de eerste keer

Oplossing

  • Activeer de digitale sleutel vanuit de email op uw telefoon
  • U onvangt hiervoor een email met uw persoonlijke en unieke activatiecode
  • Deze email wordt verstuurd door afzender "sleuteluitgifte@mijntelelock.nl"

Aandachtspunten:

  • Activeer Telelock vanuit de email op uw telefoon. (niet op uw laptop of chromebook)
  • De email met de activatiecode kan in uw postvakje met "ongewenste email" terecht zijn gekomen. Gebruik dan eventueel de zoekfunctie in uw email programma. (zoek op Telelock)
  • Heeft u een nieuwe telefoon? zie dan Telelock voor nieuwe telefoon.

App verwijderd?

Opnieuw registreren

  • Als u de app heeft verwijderd nadat u Telelock heeft geactiveerd, dan moet u de digitale sleutel opnieuw activeren met een nieuwe unieke activatiecode
  • Als u Telelock heeft geactiveerd en daarna de app van uw telefoon verwijderd, moet u de digitale sleutel opnieuw activeren met een nieuwe unieke activatiecode.
  • Vraag uw contactpersoon om een nieuwe code.

Denk aan uw wachtwoord

  • Als u Telelock al heeft geactiveerd of al eerder heeft gebruikt, gebruik dan hetzelfde wachtwoord als bij de eerste registratie. 

Als u de Telelock toegang app opent en u ziet de melding "voeg registratiecode uit uw uitnodiging toe" betekent dit dat u de app heeft geinstalleerd, maar geen actieve digitale sleutel heeft. Als u Telelock voor de eerste keer gebruikt betekent dit dat u de digitale sleutel nog niet heeft geactiveerd. U heeft hiervoor een email ontvangen met de activatiecode van afzender "sleuteluitgifte@mijntelelock.nl".