Wie moet de batterijen vervangen?

• De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het vervangen van de batterijen. 

Batterijen vervangen is eenvoudig

• De batterijen van het Telelock slot kan de gebruiker eenvoudig zelf vervangen.
• De Telelock motorcilinder maakt gebruik van 6 stuks AA formaat alkaline batterijen. Dit zijn standaard batterijen die vrijwel overal te koop zijn. 
• De cliënt kan een mantelzorger of buurman om hulp vragen.

Hoe weet de client dat de batterijen vervangen moeten worden?

• Als de batterijen in de motorcilinder bijna leeg zijn, wordt dit op meerdere manieren kenbaar gemaakt, onder andere omdat het Telelock slot bij gebruik harde piep signalen uit gaat zenden die de gebruiker duidelijk merkt. Dit zijn drie keer drie duidelijke piepjes. Ook krijgt iedere gebruiker van digitale sleutels een melding in de app. 

Hoe lang gaan batterijen van een Telelock slot mee?

• Bij normaal gebruik gaan de batterijen minimaal een jaar mee. Het batterijverbruik van een Telelock slot is ongeveer 30.000 – 50.000 schakelingen.

Hoe snel moeten de batterijen na de melding worden vervangen?

• Nadat een batterij-leegindicatie is gegeven blijft de motorcilinder nog een tijd werken. In ieder geval ruimschoots de tijd om batterijen te verwisselen.

Centrale toegangsdeuren staan op stroom

• Telelock voor centrale toegangsdeuren is normaalgesproken altijd verbonden met stroom.
• Er zijn ook uitzonderingen, bijvoorbeeld als het niet mogelijk is Telelock op die locatie op stroom te zetten.

Melden van storing:

• U kunt de "batterij leeg" melding doorgeven aan Telelock of uw interne contactpersoon.
• Dan controleert Telelock de situatie en onderneemt actie om de batterijen te vervangen of de melding te verwijderen.

U krijgt een batterij leeg melding bij een kantoordeur van uw wijkkantoor of een deur op een van uw zorglocaties.

Wijkkantoor

• U kunt zelf de batterijen van de Motorcilinder vervangen. 
• Gebruik hiervoor normale AA batterijen (6 stuks)

Zorglocatie

• Meld bij de locatiebeheerder dat u een melding heeft gehad dat de batterijen vervangen moeten worden.

Fietsenhok

• Meld bij de locatiebeheerder dat u een melding heeft gehad dat de batterijen vervangen moeten worden.
• Tijdens de herfst en winter moeten de batterijen vaker vervangen worden i.v.m. de lage buitentemperaturen.